Размер шрифта: A A A Изображения: Выключить Включить Цвет сайта: Ц1 Ц2 Ц3 Обычная версия
День вежливости в отделении социального обслуживания на дому - МАУ города Ялуторовска 'ЯКЦСОН'
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

День вежливости в отделении социального обслуживания на дому

 В отделении социального обслуживания на дому организованы мероприятия по повышению культуры обслуживания.В отделении Центра прошли беседы психолога с социальными работниками о том, как правильно вести беседы с клиентами в различных ситуациях, как проводить телефонные переговоры, как вести себя в ситуациях, когда вам нагрубили или имеет место агрессивное поведение собеседника.

Особый интерес эти беседы имели для молодых социальных работников. Опытные сотрудники поделились своим многолетним опытом выхода из сложных ситуаций.

 «День вежливости» - только условное название, потому что, каждый день работы социального работника – это «день вежливости» и это для них основа любого общения с клиентом.

26.03.2015 15:16 • Просмотров 1553