Служба является структурным подразделением МАУ г. Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения», (далее - Центр), находится по адресу:
г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, д. 40, каб. 5, контактный телефон: 8 (34535) 3-24-65 , руководитель службы Царегородцева Елена Игоревна.
Служба осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, областными законами и постановлениями, Уставом учреждения и другими нормативно-правовыми актами.
Служба сопровождения и экспертизы документов муниципального автономного учреждения г. Ялуторовска «Ялуторовский комплексный центр социального обслуживания населения» обеспечивает предоставление неотложной помощи разового характера, мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.
Срочное социальное и социально-консультативное обслуживание осуществляется в соответствии с действующим законодательством, государственным стандартом социального обслуживания населения, муниципальным заданием учредителя.
Общая информация
- Положение о службе
- Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг
- Меры социальной поддержки ветеранов труда
- Меры социальной поддержки многодетных семей в городе Ялуторовск
- Материальная помощь
- Перечень документов необходимых для оформления мер социальной поддержки
-
Социальная помощь малоимущим семьям по выходу на самообеспечение на условиях социального контракта.
- Образцы заявлений
Функции службы:
• Оказание гарантированных государством социальных услуг;
• Оказание дополнительных услуг согласно утвержденным тарифам;
• Оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• Направление и перевод граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные учреждения Тюменской области стационарного социального обслуживания;
• Организация социально-психологической помощи;
• Разработка предложений и мер по предупреждению снижения уровня социальной защиты клиентов на основе анализа социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обеспечения населения города;
Срочное социальное обслуживание осуществляется в целях оказания неотложной помощи разового характера гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке.
Основными задачами службы сопровождения и экспертизы документов являются:
- Выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи;
- Принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи для выхода из трудной жизненной ситуации;
- Определение конкретных форм помощи гражданам исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
- Содействие в обеспечении граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- Оказание других форм социальной помощи в зависимости от ситуации, в которой оказался гражданин;
- Организация дополнительных услуг.
Услуги, предоставляемые службой сопровождения и экспертизы документов
№ п/п |
Наименование социальной услуги |
Описание социальной услуги, в том числе ее объем |
1 |
Оказание содействия получателям социальных услуг в предоставлении им предусмотренных федеральным законодательством и законодательством Тюменской области мер социальной поддержки, социального обслуживания, реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида в улучшении жилищных условий |
Консультирование по вопросам: - предоставления мер социальной поддержки, в том числе пособий, компенсаций и других выплат; - социального обслуживания, в том числе о порядке и условиях направления в организации, предоставляющие социальные услуги в стационарной, полустационарной форме социального обслуживания, в форме социального обслуживания на дому; - реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, в том числе о порядке и условиях предоставления комплексной реабилитации в специализированных реабилитационных центрах, предоставления оздоровительных, санаторно-курортных, реабилитационных путевок, технических средств реабилитации и услуг; а также о порядке выдачи направления органами социальной защиты населения на медико-социальную экспертизу; - предоставления материальной помощи; самообеспечения получателей социальных услуг и их семей, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения получателями социальных услуг своего материального положения; - улучшения жилищных условий; - содействие в подготовке и направлении в соответствующие органы, организации заявлений и документов (при необходимости); - личное обращение сотрудника поставщика социальных услуг в интересах получателя социальных услуг в органы, организации с соответствующими заявлениями и документами (при необходимости); - осуществление контроля за ходом рассмотрения документов, поданных в органы, организации (при необходимости). Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей необходимости. |
2 |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовым набором |
Предоставление горячих обедов или продуктовых наборов согласно нормам, утвержденным Департаментом. Услуга предоставляется 1 раз в год. |
3 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам |
Услуга предоставляется путем проведения индивидуальных или групповых бесед, проведения лекций, обеспечения получателя социальных услуг информационными материалами по вопросам планирования семьи, современных безопасных средств контрацепции, гигиены питания и жилища, избавления от вредных привычек, психосексуального развития детей, способам поддержания и сохранения здоровья, а также путем предоставления информации о специализированных организациях. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
4 |
Содействие в получении экстренной психологической помощи (в том числе по телефону, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также с привлечением священнослужителей) |
Выявление психологических проблем получателя социальных услуг; - предоставление экстренной психологической помощи, направленной на мобилизацию внутренних ресурсов получателя социальных услуг, в т. ч. по телефону, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также с привлечением священнослужителей. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
5 |
Психологическая диагностика и обследование личности |
Анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг; - составление прогноза и разработка рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
6 |
Психологическое консультирование |
Выявление психологических проблем получателя социальных услуг путем проведения бесед; - определение объема и видов предполагаемой помощи; - разъяснение получателю социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; - психологическая помощь получателю социальных услуг в раскрытии и мобилизации его внутренних ресурсов, решении и профилактике психологических проблем. Услуга предоставляется при наличии у получателя соответствующей потребности. |
7 |
Психологическая коррекция |
Психологическое воздействие, которое направлено на формирование у получателя социальных услуг мотивации к активности, поддержку жизненного тонуса, создание условий для полноценного психологического развития личности на каждом возрастном этапе, для своевременного предупреждения и коррекции возможных нарушений в становлении и развитии личности получателя социальных услуг. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
8 |
Психологические тренинги |
Групповые занятия, заключающиеся в активном психологическом воздействии, направленном на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности; формирование личностных предпосылок для адаптации получателя социальных услуг к новым условиям; формирование умений и навыков в сфере общения; коррекцию, формирование и развитие установок, необходимых для позитивных семейных отношений; развитие способности адекватного познания себя и других людей; коррекцию развития системы отношений личности. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
9 |
Социально-педагогическая диагностика |
Выявление признаков, характеризующих нормальное или отклоняющееся поведение получателя социальных услуг, изучение его склонностей и потенциала, установление форм и степени социальной дезадаптации (при ее наличии) для составления комплекса мероприятий по педагогическому консультированию и педагогической коррекции; определение комплекса мероприятий по социально-педагогическому консультированию и коррекции путем проведения индивидуальных или групповых занятий. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
10 |
Социально-педагогическое консультирование |
Услуга предоставляется в виде индивидуальных и групповых занятий, направленных на преодоление или ослабление отклонений в поведении получателя социальных услуг с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормативам, требованиям социальной среды и интересам самого получателя социальных услуг. Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
11 |
Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг |
Консультирование по интересующим получателя социальных услуг вопросам, связанным с защитой его прав и законных интересов, либо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законодательством; - содействие в подготовке и направлении в соответствующие органы, организации заявлений и документов (при необходимости); - личное обращение сотрудника поставщика социальных услуг в интересах получателя социальных услуг в органы (в том числе судебные органы), организации с соответствующими заявлениями и документами (при необходимости); - осуществление контроля за ходом рассмотрения документов, поданных в органы, организации (при необходимости). Услуга предоставляется при наличии у получателя социальных услуг соответствующей потребности. |
Консультации юриста и психолога.
На базе отделения юрист и психолог проводят бесплатные консультации для граждан города по интересующим их вопросам.
Деятельность отделения строится на сотрудничестве с различными государственными учреждениями, общественными и благотворительными организациями, фондами, а также отдельными гражданами.
Персональный состав сотрудников службы:
ФИО специалиста |
Занимаемая должность |
Специальность |
Стаж работы в учреждении |
Образование |
Царегородцева Елена Игоревна |
Руководитель службы |
менеджер |
менее года |
высшее |
Грибова Ольга Юрьевна |
специалист по социальной работе |
технолог |
1 год |
высшее |
Татолина Елена Павловна |
специалист по социальной работе |
бухгалтер |
7 лет |
высшее |
Абабий Ирина Владимировна | специалист по социальной работе | менее года | высшее | |
Смирнова Светлана Анатольевна |
специалист по социальной работе |
социальная работа |
10 лет |
бакалавр |
Ульянова Елена Владимировна |
специалист по социальной работе |
инженер |
менее года |
высшее |
Шакирова Елена Викторовна |
специалист по социальной работе |
социальная работа |
6 лет |
бакалавр |